Datenschutzerklärung

آخر تحديث: 6 مايو 2026

تقوم Nusstopia بتشغيل هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والوظائف والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، لتوفير تجربة تسوق مخصصة لك كعميل ("الخدمات"). يعتمد Nusstopia على Shopify، مما يتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك للموقع أو استخدامك له أو عند قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الخدمات أو عند تواصلك معنا. في حال وجود تعارض بين الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ومشاركتها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتوافق على جمع واستخدام ومشاركة بياناتك كما هو موضح فيها.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها؟

عند استخدامنا لمصطلح "البيانات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك أو ترتبط بك بشكل مباشر. لا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول أو تم إخفاء هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك. بناءً على تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك والقوانين المعمول بها، قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها:

بيانات الاتصال: الاسم، العنوان البريدي، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
البيانات المالية: معلومات بطاقات الائتمان/الخصم، تفاصيل الحسابات المالية، بيانات المعاملات، طرق الدفع، تأكيد الدفع.
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، الإعدادات.
معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها للسلة أو تشتريها أو تعيدها أو تلغيها، وسجل معاملاتك.
التواصل معنا: المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء.
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، ومعرفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام: كيفية وتوقيت تفاعلك مع الخدمات.

مصادر البيانات الشخصية

قد نجمع البيانات من:

مباشرة منك: عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا.
تلقائيًا: عبر جهازك أو من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
من مزودي الخدمات: عند قيامهم بجمع أو معالجة البيانات نيابةً عنا.
من شركائنا وأطراف ثالثة.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تقديم وتحسين الخدمات: تنفيذ الطلبات، معالجة المدفوعات، إدارة الحساب، تخصيص تجربة التسوق.
التسويق والإعلانات: إرسال عروض عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو عرض إعلانات مخصصة.
الأمان ومنع الاحتيال: حماية الحساب، اكتشاف الأنشطة غير القانونية.
التواصل معك: تقديم الدعم والرد على الاستفسارات.
الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين والتحقيق في النزاعات.

كيف نشارك البيانات الشخصية؟

قد نشارك بياناتك مع:

مزودي الخدمات (مثل الدفع، الشحن، التخزين السحابي).
شركاء التسويق والإعلان.
أطراف ثالثة بموافقتك.
الشركات التابعة لنا.
الجهات القانونية عند الحاجة.

العلاقة مع Shopify

تُستضاف الخدمات على Shopify، التي قد تجمع وتعالج بياناتك لتحسين الخدمات. قد يتم نقل البيانات إلى دول أخرى. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Shopify.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع بياناتهم عمدًا.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

لا يمكن ضمان أمان مطلق للبيانات. نحتفظ بها حسب الحاجة القانونية والتشغيلية.

حقوقك

قد تشمل حقوقك:

الوصول إلى بياناتك
حذف البيانات
تصحيح البيانات
نقل البيانات
الاعتراض على المعالجة أو سحب الموافقة

الشكاوى

يمكنك تقديم شكوى عبر بيانات الاتصال أدناه أو لدى الجهات المختصة.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم نقل بياناتك خارج بلد إقامتك وفق آليات قانونية معتمدة.

التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.

الاتصال

إذا كان لديك أي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر:
الهاتف:
البريد الإلكتروني: office@nusstopia.at
العنوان: Heiligenstädter Straße 50-52, Top 3+4, Wien, 1190, AT